En un inesperado giro, las ventas online del Black Friday 2023, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), junto a las cámaras de comercio de Valparaíso y Puerto Montt, han eclipsado las registradas en el Cyber Monday de octubre pasado. Las estimaciones preliminares del gremio sugieren que las compras superaron la asombrosa cifra de US$500 millones, frente a los US$426 millones acumulados en el último evento Cyber.
El evento oficial se llevó a cabo desde el viernes 24 hasta el lunes 27 de noviembre. Mientras que el primer día fue el más intenso en visitas y transacciones, las tres jornadas restantes mantuvieron un elevado flujo que contribuyó a alcanzar estos auspiciosos resultados.
El sorprendente incremento del 18% tanto en montos como en cantidad de transacciones, en comparación con el Black Friday de 2022, contrasta con la persistente contracción que ha venido experimentando el comercio a nivel nacional, tanto online como en tiendas físicas. La participación de 603 sitios online y más de 2.000 tiendas físicas, junto con la variedad de rubros participantes, ha contribuido al éxito del evento.
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La presidenta de la CCS, María Teresa Vial, expresó su entusiasmo ante estos resultados, calificándolos como "una excelente noticia" que brinda alivio tanto al sector como al presupuesto familiar en tiempos difíciles. Destacó las oportunidades de ahorro en momentos en que se avecinan los altos gastos estacionales de fin de año.
El gremio señaló que las altas cifras de este año indican un proceso de consolidación del Black Friday chileno, cuya versión oficial organizada por la CCS comenzó en 2020. Desde entonces, impulsado por las buenas prácticas de los participantes y el éxito de las fechas Cyber, el Black Friday ha ganado fuerza hasta convertirse en un hito relevante en el calendario del comercio y los consumidores.
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Aunque aún no se conocen las ventas totales del Black Friday, incluyendo las tiendas físicas, la CCS estima que podrían haber alcanzado los mil millones de dólares. La participación del comercio electrónico representa alrededor del 50% del total, evidenciando un crecimiento superior al 20% en los últimos 12 meses.
El Black Friday 2023 en Chile no solo ha superado al Cyber Monday, sino que ha marcado un hito en las ventas online, proporcionando un alivio bienvenido al sector y a las familias en medio de desafíos económicos. El evento se consolida como una tradición anual significativa, demostrando la importancia del comercio electrónico en la actualidad.
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